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Boutique et Odoo

Tableaux de bord Odoo : ce qu'ils montrent, et ce qui leur manque

En brefLes tableaux de bord d'Odoo (application Dashboards, construite sur Odoo Spreadsheet) affichent en direct les données de votre base : ventes, commandes, stock, factures, marge des articles. Ils ne montrent pas ce qui n'est pas dans Odoo : la dépense pub, les ventes que les plateformes revendiquent en trop, souvent les frais de paiement et le port réellement payé. Et il faut les ouvrir pour les lire. Pour piloter la pub, il leur manque donc le coût par commande et la marge après pub.

Ce que montrent les tableaux de bord Odoo

Un tableau de bord Odoo affiche, sur une seule page, des chiffres et des graphiques tirés en direct de votre base. Odoo en propose deux sortes.

L'application Dashboards

L'application Dashboards regroupe des tableaux de bord standards, prêts à l'emploi, et ceux que vous construisez. Selon ses droits d'accès, chaque utilisateur peut :

  • consulter les tableaux de bord et filtrer toutes leurs données d'un coup, par période ou par équipe ;
  • partager une copie figée d'un tableau avec un collègue ou une personne extérieure ;
  • construire ses propres tableaux à partir d'Odoo Spreadsheet, ou modifier les tableaux existants.

Les données sont relues à chaque ouverture ou actualisation. Ce que vous voyez est donc à jour, à condition que la base le soit.

My Dashboard

My Dashboard est votre page personnelle : vous y épinglez les vues d'Odoo que vous consultez le plus (une liste, un tableau croisé, un graphique). Les vues restent vivantes : on peut trier, changer la mesure, cliquer pour voir le détail.

Pour suivre les ventes, le stock, les factures en retard ou la marge des articles, c'est efficace. Tout ce qui est dans Odoo peut s'y afficher.

Comment créer un tableau de bord dans Odoo

On construit un tableau de bord Odoo en insérant des données d'Odoo dans une feuille Spreadsheet, puis en convertissant cette feuille en tableau de bord. La documentation d'Odoo 19 découpe le travail en trois temps :

  1. Préparer. Définir les questions auxquelles le tableau doit répondre, et trouver les données d'Odoo qui y répondent. Affiner la vue d'origine : filtres, colonnes, regroupements.
  2. Insérer et calculer. Insérer des listes, des tableaux croisés ou des graphiques dans la feuille. Ajouter des formules si besoin, y compris les fonctions propres à Odoo.
  3. Mettre en forme. Présenter l'essentiel sur la première feuille, avec des titres clairs, puis convertir la feuille en tableau de bord.

Attention : une fois convertie, la feuille ne s'ouvre plus que depuis l'application Dashboards.

Les KPI e-commerce : lesquels sont dans Odoo ?

Un KPI, c'est un indicateur clé : un chiffre que l'on suit pour savoir si l'activité va dans le bon sens. Voici les KPI qu'un dirigeant e-commerce regarde le plus, et ce qu'Odoo en sait.

KPICe que c'estDans un tableau de bord Odoo ?
Chiffre d'affairesTotal des ventes, hors taxesOui
Nombre de commandesCommandes confirméesOui
Panier moyenChiffre d'affaires ÷ commandesOui
Marge des articlesPrix de vente − coût de l'articleOui, si les coûts sont remplis
Frais de paiementCommissions Stripe, PayPal…Rarement, selon la saisie
Port payéCe que le transporteur factureRarement, selon la saisie
Dépense pubGoogle, Meta, TikTok…Non, sauf import manuel
Coût par commandeDépense pub ÷ commandes réellesNon
Marge après pubVentes − tous les coûts variables, pub compriseNon

La moitié haute du tableau, Odoo la fait très bien. La moitié basse dépend de données qui vivent hors d'Odoo. Et la marge des articles n'est juste que si les coûts le sont : voir la marge dans Odoo, et pourquoi elle est souvent fausse.

Ce qui manque aux tableaux de bord Odoo pour piloter la pub

Il leur manque ce qu'Odoo ne reçoit pas : la dépense pub et ce que chaque plateforme revendique.

Un tableau de bord Odoo affiche les données de votre base. Les dépenses Google Ads ou Meta n'y sont que si quelqu'un les importe, chaque jour. Et même importées, elles ne disent pas combien de ventes chaque plateforme s'attribue en double : les plateformes revendiquent souvent plus de ventes qu'Odoo n'en a enregistré. Le mécanisme est expliqué dans pourquoi Google Ads et Meta annoncent plus de ventes qu'Odoo.

Prenons Atelier Nord, une boutique de mode. C'est un exemple fictif. Hier : 3 000 € de ventes. Le tableau de bord Odoo montre ce chiffre et la marge des articles, 1 800 €. Ce qu'il ne montre pas :

500 €de pub dépensés hier
12,50 €de pub par commande réelle
1 000 €de marge après pub, et non 1 800 €

Entre les deux : 250 € de port, 50 € de frais de paiement et 500 € de pub. Le coût par commande, lui, se calcule à partir des 40 commandes réelles d'Odoo. Le détail est dans calculer son vrai coût par commande avec Odoo, et vous pouvez calculer votre vrai coût par commande avec vos chiffres.

Le tableur fait maison

On peut ajouter un onglet « pub » à une feuille Spreadsheet et y saisir les dépenses à la main. Ça marche, tant que quelqu'un le fait chaque matin, pour chaque plateforme, sans se tromper de jour. En pratique, peu de PME tiennent ce rythme.

Un tableau qu'il faut ouvrir, ou un résumé qui arrive

Un tableau de bord attend qu'on vienne le lire. Un résumé quotidien arrive tout seul, là où on lit déjà ses messages.

Le tableau de bord reste l'outil de l'analyse : on y creuse un produit, une période, un canal. Pour la décision du matin (« je coupe cette campagne ou pas ? », qui se tranche sur 3 jours de ventes, pas sur un seul), un dirigeant a besoin de trois chiffres, pas de trente : la marge après pub d'hier, le coût par commande, et l'alerte qui compte.

C'est le choix de MargeDaily : il lit Odoo, en lecture seule, y ajoute la pub, les frais de paiement, le port et les retours, et envoie un brief chaque matin à 8 h, par email, WhatsApp ou Telegram. Les chiffres viennent du calcul, l'IA ne fait que rédiger. Les règles d'un bon rapport de ce type sont détaillées dans un rapport quotidien écrit par une IA à partir d'Odoo.

Pour qu'un outil extérieur lise Odoo chaque nuit, il lui faut l'accès API, c'est-à-dire le plan Custom : voir Odoo Standard ou Custom : l'accès API.

Questions fréquentes

Comment créer un tableau de bord dans Odoo ?

On insère des données d'Odoo (listes, tableaux croisés, graphiques) dans une feuille Odoo Spreadsheet, on les met en forme, puis on convertit la feuille en tableau de bord. Il s'ouvre ensuite depuis l'application Dashboards. Les données sont relues à chaque ouverture.

Odoo peut-il afficher la dépense pub dans un tableau de bord ?

Un tableau de bord Odoo affiche les données de votre base. Les dépenses Google Ads ou Meta n'y figurent que si quelqu'un les importe, par exemple dans une feuille Spreadsheet. Et elles ne disent pas combien de ventes chaque plateforme revendique en double.

Quels KPI e-commerce suivre chaque jour ?

Le chiffre d'affaires, le nombre de commandes et le panier moyen, qu'Odoo affiche très bien. Pour piloter la pub, ajoutez le coût par commande (dépense pub ÷ commandes réelles d'Odoo) et la marge après pub, qui retire aussi le port, les frais de paiement, les retours et la pub.

Qu'est-ce que My Dashboard dans Odoo ?

C'est une page personnelle où l'on épingle les vues d'Odoo que l'on consulte le plus : listes, tableaux croisés, graphiques. Contrairement aux autres tableaux de bord, elle ne repose pas sur Odoo Spreadsheet mais sur les vues d'Odoo elles-mêmes.

Quelle différence entre un tableau de bord et un rapport quotidien ?

Un tableau de bord attend qu'on l'ouvre, et sert à analyser. Un rapport quotidien arrive tout seul, par email ou messagerie, avec les deux ou trois chiffres qui servent à décider le matin. Les deux se complètent.

Votre tracking est-il en règle ?

En une minute, le scanner vérifie votre consentement RGPD et votre GTM : balises qui partent avant l'accord, Consent Mode v2, pixels posés deux fois. Puis, en 15 minutes sur vos écrans, on compare vos plateformes pub à vos commandes Odoo, client ou pas.

Sources